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Informations personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez sacdecouchagecoton.fr, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, y compris votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, nous collectons des informations sur les pages web ou produits spécifiques que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont redirigé vers sacdecouchagecoton.fr, ainsi que des informations sur vos interactions avec notre site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement les « Données de l’appareil ».
Comment nous collectons vos données
Nous collectons des Données de l’appareil en utilisant les technologies suivantes :
- Cookies : Fichiers placés sur votre appareil qui contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez www.allaboutcookies.org.
- Fichiers journaux : Ils enregistrent les actions sur sacdecouchagecoton.fr, collectant des informations comme votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès à internet, pages de renvoi, et horodatages.
- Balises web, Tags et Pixels : Fichiers utilisés pour suivre la manière dont vous naviguez sur notre site.
Lorsque vous effectuez un achat sur sacdecouchagecoton.fr, nous collectons également des informations vous concernant, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Données de commande ».
Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous utilisons les Données de commande collectées pour :
- Exécuter vos commandes (traitement des paiements, expédition, facturation, confirmations de commande).
- Communiquer avec vous.
- Vérifier la présence de risques ou de fraudes.
- Vous fournir des informations ou des publicités sur nos produits ou services en fonction de vos préférences.
Nous utilisons les Données de l’appareil pour :
- Détecter les risques et fraudes (par exemple, en utilisant votre adresse IP).
- Améliorer notre site sacdecouchagecoton.fr et analyser la façon dont nos clients interagissent avec notre site.
Le partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers pour nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent sacdecouchagecoton.fr. Vous pouvez consulter comment Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/, et vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous pouvons aussi partager vos informations pour :
- Respecter la législation en vigueur.
- Répondre à une demande légale ou protéger nos droits.
Publicité comportementale
Nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter cette page : NAI.
Vous pouvez vous désinscrire des publicités ciblées via ces liens :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/fr-fr/resources/policies/personalized-ads
De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/.
Ne pas suivre
Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous recevons un signal “Ne pas suivre” de votre navigateur.
Vos droits
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à ce qu’elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous.
Nous traitons vos informations pour respecter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande) et pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Nous vous informons également que vos informations peuvent être transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande, nous conservons vos Données de commande à des fins administratives, sauf si vous demandez leur suppression.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques ou réglementaires.
Nous contacter
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité, ou pour soumettre une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à : [email protected].
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